熱昇華轉印廠 

​訂購流程

​​​網站訂購須知

You have to know

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• 本公司所有商品於確認檔案後，皆須付清款項(付現或匯款)後，才會開始安排印製生產，且並無貨到付款服務。
   

• 印刷品為量身訂做，別人無法使用，為避免顧客委印發生人為疏失，請顧客務必詳閱並瞭解相關製檔及印刷說明，以避免觀念不正確的製檔完稿而造成您的損失。
   

• 成立訂單：
  下單完成付款並簽章回傳訂單，於款項確認入帳後，訂單正式成立，訂單成立表示您已了解本公司各項印製注意事項、訂購須知中所陳述的工作流程及相關規範，並同意以此作為日後責任歸屬之判定。
   

• 訂單成立注意事項：

  1. 修改訂單：

     (1)正式成立後的訂單，不接受修改變動訂單。
     (2)倘若訂單成立後的工作天內，追加數量，其訂單無法合併，將另開新的訂單，價格依照新的訂單數量為主。

  2. 取消訂單：

     (1)訂單於七日內未完成匯款，將會自動取消訂單。
     (2)訂單成立後，因屬客製商品，將不接受取消訂單。

  3. 匯款通知：

     (1)匯款後務必回信或電話告知，倘若未收公司確認匯款通知，請務必再度來電確認。
     
     基於以上各項相關事項，請務必再三確認校稿及訂購內容，再無修改可能後再進行下單的匯款動作，已避免造成而後不必要的額外支出。
     
     貼心提醒：務必詳讀各項完稿製檔須知，本公司檢查基本項目，如未充份瞭解完稿注意事項，而發生印刷錯誤，恕本公司不負責其賠償之責任。
      

• 關於匯款手續費：
  如付款方式為無摺存款/ATM轉帳/銀行匯款時，匯款金額請勿內扣手續費，如內扣而造成金額不符，將無法成立訂單，為避免補足款項而導致多出的手續費，還請見諒。
   

• 擔保規範：
  本公司代客印刷之檔案，客戶須保證其委託印刷之檔案具有合法性並絕無侵害他人智慧財產、著作權、肖像權…等其他相關任何權利；倘若有第三者主張權利時，應由客戶出面解決，擔負其法律責任，所有律師費、訴訟費等皆由客戶自行負責，且須賠償本公司因此所致一切損害。
  以下若無圖像相關法律授權，不接受訂製。

  1. 各級政府機關、學校、公民營機構或交通運輸觀光業者之品牌、名稱、商標、標誌或圖像。

  2. 公眾人物、明星、卡通漫畫、品牌商標、網路抓圖、商品翻拍等未經授權之圖像。

  3. 來源不明以及涉及『猥褻』、『暴力』或其他違反「公序良俗」之圖像。

     
     
     
     
      

• 關於報價：

  1. 本公司主要服務為代工印刷，所有商品報價一律不含設計、排版、完稿製檔、5%稅金及運費。

  2. 需報價的商品，請於下單時請附上報價單或利用網站詢價單詢價，報價內容的數量、材質、尺寸皆要清楚明瞭，方便業務處理報價。若須後加工請填寫在備註中。
      

• 關於工作天：
  工作天不含配送天數，於收到款項後的隔日起算，其中不含六日及國定假日。
  大貨工作天則是以打樣確認後的隔日起算。
   

• 關於配送方式及天數：
  配送方式：店面自取、郵寄、宅配貨運。
  配送天數：無法指定配送時間，商品皆於訂單所指之工作天數內寄出，配合貨運一般配送時間，遇節日、特別日（颱風天、國定假日）順延，未照指定時間送達，也不得以此為賠償理由，急單建議自行取貨。

  • 關於郵寄、宅配貨運等，出貨注意事項：
    商品寄出後，平常日通常約1~2天內會收到，若未收到貨或數量不足的情況請於出貨2天內來電告知本公司，逾期請恕本公司無法補印重製處理，煩請客戶配合。

  • 關於自取：
    自取時隨貨會附上出貨單據，請務必於現場確認點收貨件明細，並於出貨單上簽收，為保障您的權益，請先檢視所交貨之貨品，取件離開店內後，將不接受事後數量不足等任何退換貨問題。
     

• 關於印刷注意事項：

  • 印刷方式：
    本公司印刷方式有熱昇華轉印、熱膠膜轉印，因轉印因素色差±10%色差屬正常現象，且同款檔案，不同批次下單，顏色也可能會有±10%色差，皆屬正常，其無法成為退貨理由，還請見諒；長期性訂單若需要保持色差度不要太大，請務必於下單前告知，並自行保留樣本，於追加下單的時候提供給我司進行顏色確認。
     

  • 關於圖稿注意事項：

    1. 可提供的檔案類型：jpg、ai(cc)、cdr(x5)、pdf、psd，以製圖的原檔為最佳，ai為榜首。

    2. 本公司報價皆不含設計、排版、校正...等，客戶需自行提供正確印刷規格的圖稿；本公司會以客戶所提供的圖稿規格直接進行印刷，不做任何修改，以避免糾紛，日後亦不接受客戶以規格不符為由退貨。

    3. 印刷檔的印刷內容需離裁切線3mm以上，印刷品裁切誤差值為1~2mm，如因距離不夠而裁切到印刷內容，恕無法負責。

    4. 所有商品檔案，請務必將每個內容物件個別群組，已避免元件在排版移動中掉落或任一狀況，若因群組而導致印刷品出錯遺失等問題，恕本公司不負責賠償責任。

    5. 群組的圖案物件，請勿與版型一同群組或放置同一圖層。

    6. 由高階版本所製作的AI或CDR檔，降存時建議先將印刷內容轉點陣化，避免開啟時出問題，如未轉點化處理造成降存後內容物跑掉，恕無法辦退貨重印退款等處理。

    7. 印製深色系圖檔時，請務必留意四色黑問題，CMYK四色總值超過250%以上，會容易導致印刷品不易乾，而造成沾黏、色偏及背印等問題，其皆屬正常，而此項不屬本公司基本審稿範圍，請客戶自行檢查確認，以避免造成印刷問題，恕本公司無法賠償重印。

       例如黑色，請使用K100%，切勿使用CMYK各90%以上的四色黑。

    8. 顏色的深淺，尤其是深色系建議勿低於10%以下，容易印製後區分不太出深淺差異。淺色色塊及透明度等特效，低於5%~10%，容易造成印刷色無法明顯顯示，若因此些因素造成印刷效果不佳，恕皆無法重印。

    9. 網站上每件商品皆有其版型，若自行更動、縮放尺寸未告知或未備註，而造成無法印製而拖延製作時間或印刷錯誤等狀況，恕本公司不接受退貨及補印，且本公司保留其接單的權益)。

    10. 圖檔中的文字、線條勿過細小，因本公司大部分皆為布料印製，其布料會影響文字線條的清晰度，若因而造成印製線條文字模糊不清，恕無法退貨重印。建議可於送印前，使用數位印表機（勿使用雷射印表機）取部分要確認的圖檔，影印實際大小，查看其清晰度，在做送印的決斷。
         

  • 關於布類印刷：

    1. 凡熱昇華轉印過後的布料，都會因高溫轉印的關係，會有布面的偏亮且軟硬度也會稍有些微差異，屬正常現象，恕無法成為退貨原因，還請見諒。

    2. 每匹布料生產進貨，因布料材質不同及各種製成因素，可能會有偏黃或偏白等些微落差或軟硬些微不同的差異，其屬正常現象，恕無法當成退貨原因，還請見諒。

    3. 大面積深色系圖稿，昇華印刷時容易產生顏色不均的現象，若無法接受請勿下單。

    4. 印製布料，圖檔規格須小於布料幅寬範圍內約2~5cm內，若未先詢問或未照布料幅寬印製，導致印製失敗或超出布料規格，仍依照其提供圖檔收費，且不接受退貨重印等問題。

    5. 自備印刷品，需自行負擔轉印失敗的可能性，一律不接受賠償損失。

    6. 布料印刷會因高溫轉印因素有縮率的問題，屬正常現象，而縮率依照印製布料為準，每種布料其大小和材質都會影響縮率，其印刷費均以圖檔規格為準；印製導致伸縮的變化無法成為退貨原因，還請見諒。

    7. 因布料製成因素，可能會有些許細小纖維及染體，皆屬正常現象。

    8. 同款圖檔，印製不同的布料顏色表現會有所不同，此為正常現象。

  • 任何印刷品，若長期經日曬雨淋多少都會有退色問題皆屬正常。

  • 所有輸出材料皆有不同的特性，不可以將噴墨稿或螢幕色作為印刷顏色樣本。

  • 自行提供版型(刀模)製作之商品，均需先議價並填寫估價單，請自行確認其提供的刀模是否可以成型，以及相關裁切、加工、壓線、穿繩線....等）多項手續處理確認，確認無誤後再進行下單，以避免印製完成後，無法加工成型，恕無法退貨及重印；倘若無法確認其刀模是否能成型，可與客服聯繫討論開發，但其開發打樣之商品，所增加的成本皆不接受事後任一理由退貨重製。
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• 退換貨說明：
  客製商品是依客戶喜好而客製之商品，為無法轉售之商品，訂單皆經由訂購人確認後才進行付款而成立。於訂單成立開始，恕無法取消訂單，且製作過程中，也不得再修改圖像或商品，製作完成亦無法退換貨亦不接受與想像不同、個人美觀判斷…等個人主觀因素原因退貨。