​訂購服務條款

  • ​請詳閱服務條款,於賦全興科技股份有限公司訂製,任何下單動作之訂單皆視同檢視過且同意本服務條款。
     

  • 客製商品皆須付清款項後,才會開始安排製造生產且並無貨到付款服務。
     

  • 成立訂單:
    下單完成付款並簽章回傳訂單,於款項確認入帳後,訂單正式成立,訂單成立表示您已了解本公司各項印製注意事項、訂購須知中所陳述的工作流程及相關規範,並同意以此作為日後責任歸屬之判定。

     

  • 訂單成立注意事項:

    1. 修改訂單:

      (1) 正式成立後的訂單,不接受修改訂單。
      (2) 倘若訂單成立後的工作天內,追加數量,其訂單無法合併,將另開新的訂單,價格依照新的訂單數量為主。

    2. 取消訂單:

      (1) 訂單於七日內未完成匯款,將會自動取消訂單。
      (2) 訂單成立後,因屬客製商品,將不接受取消訂單。

    3. 匯款通知:

      (1) 匯款後務必回信或電話告知,倘若未收公司確認匯款通知,請務必再度來電確認。
      *務必詳讀各項完稿製檔須知,本公司檢查基本項目,如未充份瞭解完稿注意事項,而發生印刷錯誤,恕本公司不負責其賠償之責任。

       

  • 關於匯款手續費:
    如付款方式為無摺存款/ATM轉帳/銀行匯款時,匯款金額請勿內扣手續費,如內扣而造成金額不符,將無法成立訂單,為避免補足款項而導致多出的手續費,還請見諒。

     

  • 關於授權、版權、隱私等擔保規範:

    • 本公司代客印刷品或客製之商品,皆為客戶自行提供之圖稿,客戶須保證所託之內容不包含任何未經授權持有人授權的文字、圖像、設計、商標​或任何受版權保護之作品,其委託印刷之檔案具有合法性並絕無侵害他人智慧財產、著作權、肖像權…等任何侵犯第三方的相關權利問題,包括版權、商標、宣傳、私隠,不會誹謗或詆毀任何第三方,以及已獲得所有必需的授權或權限將第三方的材料加入其客戶之作品;客戶保證已獲得所有必需的權限、權利和授權下訂單,並授權本公司印製貴客的作品。

    • 若客戶所提供之印刷品內容涉及或可能涉及誹謗、侵犯私隱、偽冒、抄襲、複製、侵犯知識產權、不雅、淫褻、侵犯任何第三者權利或違反中華民國現行法律之印刷內容等,本公司將保留拒絕印刷之權利。在適用法律允許的最大範圍內,本公司亦不會就印刷品之內容向使用者或任何第三者承擔任何責任。

    • 您承諾,若任何人、集團或機構就(i)貴客違反上述服務條款;或(ii)任何客戶交由本公司印製的產品中的文字、照片、圖像、圖形或其他材料等內容涉及或可能涉及誹謗、侵犯私隱、偽冒、抄襲、複製、侵犯知識產權、不雅、淫褻、侵犯任何第三者權利或違反台灣現行法律的情況,而提出任何形式的訴訟、索賠、通知或採取的任何行動,將彌償本公司所有員工所遭受的任何損失,包括但不限於相關的索賠、損失、成本和費用。

    • 以下若無圖像相關法律授權,不接受訂製。

      1. 各級政府機關、學校、公民營機構或交通運輸觀光業者之品牌、名稱、商標、標誌或圖像。

      2. 公眾人物、明星、卡通漫畫、品牌商標、網路抓圖、商品翻拍等未經授權之圖像。

      3. 來源不明以及涉及『猥褻』、『暴力』或其他違反「公序良俗」之圖像。
         

  • 關於報價:

    1. 所有商品報價一律不含設計、排版、完稿製檔、5%稅金及運費。

    2. 需報價的商品,請於下單時請附上報價單或利用網站詢價單詢價,報價內容的數量、材質、尺寸皆要清楚明瞭,方便業務處理報價。若須後加工請填寫在備註中。
       

  • 關於工作天:

    1. 工作天不含配送天數,於收到款項後的隔日起算,其中不包含六日及國定假日。

    2. ​打樣商品,於確認樣品並完成付款後,隔日起算
       

  • 關於配送方式及天數:
    配送方式:店面自取、郵寄、貨運配送、7-11到店取貨(小物品)。
    配送天數:無法指定配送時間,商品皆於訂單所指之工作天數內寄出,配合貨運一般配送時間,遇節日、特別日(颱風天、國定假日)順延,未照指定時間送達,也不得以此為賠償理由,急單建議自行取貨。

    • 關於郵寄、貨運,出貨注意事項:
      商品寄出後,平常日通常約1~2天內會收到,若未收到貨或數量不足的情況請於出貨5天內來電告知本公司,逾期本公司將不受理相關問題後續處理。

    • 關於自取:
      自取時隨貨會附上出貨單據,請務必於現場確認點收貨件明細,並於出貨單上簽收,為保障您的權益,請先檢視所交貨之貨品,取件離開店內後,將不接受事後數量不足等任何退換貨問題。

       

  • 關於印刷:

    1. 印刷方式:

      本公司印刷方式有熱昇華轉印、熱轉印兩種,因轉印因素恐有些許色差,屬正常現象。同款檔案,不同批次下單,顏色也可能會有5~10%的色差,皆屬正常,將無法成為退貨的理由。長期性訂單若需要保持色差度不要太大,請務必於下單前告知,並自行保留樣本,於追加下單的時候提供給我司進行顏色確認。
       

    2. 關於色彩:​

      • 每台螢幕顯示的顏色與亮度不同,會影響主觀與感官的色差,為避免爭議保障雙方權益,若有需進行調色或對色需求,可在下單前與客服詢問、告知,做打樣或其他處理的應變。

      • 因螢幕為RGB色彩模式顯示,與實際印刷色有一定的色差,由其螢光色系的顏色,印刷色是無法印製出標準的RGB,若來圖的色彩模式是RGB,將不另行通知。

      • 由於本公司為布料印刷主要業務,布料產品上的印刷,有許多會因為布料不同材質成分因素,而產生不同程度顏色差異,因此未經打樣之商品,均一律不接受相關退換貨服務。
         

    3. 關於圖稿注意事項:

      • 檔案類型:jpg、ai(cs6)、cdr(x5)、pdf、psd,以製圖的原檔為最佳,ai為榜首。

      • 檔案規格:提供的印刷圖稿,需要為實際印刷尺寸,本公司將以客戶所提供之圖稿尺寸直接進行印刷,不做任何修改,以避免糾紛,日後亦不接受客戶以規格不符為由退貨。

      • 加工/裁切:印刷檔的印刷內容需離裁切線3mm以上,印刷品裁切誤差值為1~2mm,如因距離不夠而裁切到主要印刷內容,恕無法退貨。

      • 製檔細節/群組物件:AI、CDR向量檔,請務必將每個內容物件個別群組,已避免物件在排版移動中掉落或任一狀況,若因群組而導致印刷品出錯遺失等問題,恕本公司無法重製;另外群組的圖案物件,請勿與版型一同群組或放置同一圖層。

      • 降存風險:由高階版本的AI、CDR降存時,容易產生遺漏、變形等問題,建議先將印刷內容轉高清點陣圖。

      • 色偏/背印/移印:印製深色圖檔時,請務必留意四色黑問題,CMYK四色總值超過250%以上,會容易導致印刷品不易乾,而造成沾黏、色偏及背印等問題,其皆屬正常,而此項不屬本公司基本審稿範圍,請客戶自行檢查確認,以避免造成印刷問題,恕本公司無法賠償重印。

        例如黑色,請使用K100%,切勿使用CMYK各90%以上的四色黑。

      • 顏色誤差值:顏色的誤差值會因布料不同的因素會有±10%的誤差值,下色時勿低於10%以下,於印製後區分不太出深淺差異。包括透明度、特效等,低於10%,皆可能造成印刷色無法明顯產生差異,若因此因素造成印刷效果不佳,恕無法重印。

      • 圖案模糊/文字線條:文字、線條勿過於細小,因本公司大部分皆為布料印製,布料紋路會影響文字、線條的清晰度,若因而造成印製線條、文字模糊不清,恕無法退貨重印。
        * 線條的粗細程度最少不可低於0.5mm
        * 建議於送印前,使用數位印表機(勿使用雷射印表機)取部分要確認的圖檔影印實際大小,查看其清晰度,在做送印的決斷。

         

    • 關於布類印刷(包含代工及完成品的客製布類商品):

      1. 凡熱昇華轉印過後的布料,都會因高溫轉印的關係,會有布面的偏亮且軟硬度也會稍有些微差異,屬正常現象,恕無法成為退貨原因,還請見諒。

      2. 每匹布料生產進貨,因布料材質不同及各種製成因素,可能會有偏黃或偏白等些微落差或軟硬些微不同的差異,其屬正常現象,恕無法當成退貨原因,還請見諒。

      3. 大面積深色系圖稿,昇華印刷時容易產生顏色不均的現象,若無法接受請勿下單。

      4. 印製布料,圖檔規格須小於布料幅寬範圍內約2~5cm內,若未先詢問或未照布料幅寬印製,導致印製失敗或超出布料規格,仍依照其提供圖檔收費,且不接受退貨重印等問題。

      5. 自備印刷品,需自行負擔轉印失敗的可能性,一律不接受賠償損失。

      6. 布料印刷會因高溫轉印因素有縮率的問題,屬正常現象,而縮率依照印製布料為準,每種布料其大小和材質都會影響縮率,其印刷費均以圖檔規格為準;印製導致伸縮的變化無法成為退貨原因,還請見諒。

      7. 因布料製成因素,可能會有些許細小纖維及染體,皆屬正常現象。

      8. 同款圖檔,印製不同的布料顏色表現會有所不同,此為正常現象。

    • 任何印刷品,若長期經日曬雨淋多少都會有退色問題皆屬正常。

    • 所有輸出材料皆有不同的特性,不可以將噴墨稿或螢幕色作為印刷顏色樣本。

    • 自行提供版型(刀模)製作之商品,均需先議價並填寫估價單,請自行確認其提供的刀模是否可以成型,以及相關裁切、加工、壓線、穿繩線....等)多項手續處理確認,確認無誤後再進行下單,以避免印製完成後,無法加工成型,恕無法退貨及重印;倘若無法確認其刀模是否能成型,可與客服聯繫討論開發,但其開發打樣之商品,所增加的成本皆不接受事後任一理由退貨重製。

  • 關於退、換貨:

    1. 客製商品是依客戶喜好製作之無法轉售的商品,不適用7天鑑賞期之規定。

    2. 未經打樣直接生產的商品、代工印刷品,均不受理退換貨問題。

    3. 客製商品出貨前均經過品檢,亦不接受與想像不符、個人審美觀判定等個人主觀因素的退換貨要求。

    4. 如無法接受本公司退換貨的安排,亦不提供任何形式的賠償。

    5. 收到商品的7天內,若未提出相關可受理的退貨理由及證明,將無法進行任何退換貨處理。

    6. 代工之貨品,品檢瑕疵,需於未加工、運輸前告知並退回;否則於加工、運輸後恕不負責任何形式的賠償責任。

    7. 代工轉印之印刷品,均不受理印刷品之相關賠償,客戶須自行承擔其轉印所可能產生的失敗率。
       

  • 關於瑕疵的定義:​​

    • ​商品款式或顏色錯誤,未符合訂單需求。

    • 無法自行清洗或嚴重影響外觀的大面積髒污。

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而以下狀況不構成瑕疵品:​​

  1. 外包裝破損 (物流問題)

  2. 輕微脫線、勾針、線頭重複車縫。(手工製作線頭為正常現象,若未影響其產品功能性,不屬於瑕疵狀況)

  3. 色差或色偏。(請參考關於印刷的色彩項目)

  4. 車工與做工不甚完美。(為個人主觀審美)

  5. 布料商品印花上極小或少的,髒汙或是布料纖維<1mm。
    (印製顏色單純的產品若極為要求此項,請勿下單,因這是正常現象,請參考布類的相關資訊)

 
 

​營業時間:每週一至五 上午9:00 至 下午18:00

​連絡電話:06-262-0505

公司地址:702台南市永成路二段793號

No.793, Sec. 2, Yongcheng Rd., South Dist., Tainan City 702, Taiwan (R.O.C.)​

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